会展业遭遇培训季，一切都驾轻就熟

方舟

　　跨越了粗放式竞争的“沼泽”，会展业正遭遇着前所未有的提高从业人员能力的培训季。

　　随着会展企业对培训需求的加大，各种培训如雨后春笋般地出现。这也反应出随着“四风建设”以及“八项规定”的出台，会展业市场化程度进一步深化，让企业深刻地感受到，会展业的竞争进入了“资本”时代。而这一次的资本不只是财力的比拼，更为紧迫的还有管理型和技术型人才的储备。

　　自2014年被定义为会展业移动互联元年以来，会展企业纷纷开启了“会展天下”的情怀，迫切需要被认同感。在过去的一年多时间里，会展业的话题都未离开大数据、会展APP、移动互联，似乎不加快服务技术手段的升级，便无立足之地而被淘汰出局。

　　于是，转型升级成为会展业的共识。但令企业感到困惑的重点是，从传统会展模式一路走来的会展人对大数据、会展APP、移动互联的概念是耳熟能详的，但对技术却并不熟悉。而拥有互联网技术的服务提供商又不清晰会展服务流程。因此，在转型升级的过程中，会展企业被困在了互联网技术与会展项目融合的迷宫中，尽管知道一定有一个出口，但一下子又找不到能到达出口的快捷路径，难免在寻找出口的路上不断碰壁。更为突出的问题还在于，由传统型服务团队向互联网型服务团队转型，比预想的要难得多。

　　需要提及的是，当前，大部分会展企业的管理层甚至是高层都非会展科班出身，大多是从有关会展管理机构，或是大型国有企业的中高层，或是展览项目负责人转型而来。在会展业发展初期，会展企业的管理并不复杂，一切都驾轻就熟。但经过了30多年的发展，在与国际展览巨头的较量中，会展企业逐渐清晰地明白了会展企业团队管理、项目营销管理的重要性。

　　随着服务理念与模式的不断被颠覆，创新已成为一种常态。与此同时，市场上一些资本也密切关注现代服务行业，对具有潜力的会展项目进行资本投入。

　　今年年初，中智国际商展集团总裁陈伟宣布MICE行业进入了“智慧会奖（SNART MICE）”的3.0时代。陈伟解释说，“智慧会奖”即会奖服务从更前端参与客户计划，基于对客户及资源的深入感知与挖掘，利用大数据、云计算、移动互联等现代技术，以更智慧的方法完善内部管理，提供高增值服务，分享更开放的协作平台，与其他供应商无缝对接，从而实现会议流程优化、监管到位、成本节省、数据归集、商机捕获等目的。

　　近日，会唐网完成了新一轮过亿元的融资，成为业内的一匹黑马。事实上，会唐网经过10年的线下积累，随着中国会议产业链O2O化临近，为适应新趋势，自2014年开始逐步放弃线下业务。目前，会唐网已完全剥离了线下业务。

　　作为会议产业链上的领先企业，为了实现O2O，会唐网的创始人唐亮等了10年；陈伟则比较幸运，只用了5年的时间，便实现了智慧理想，赶上了O2O的快车。陈伟于2010年首次提出了“智慧会奖”概念，但直到近期才吸引到凤凰旅游集团、君联集团的资本。

　　当会展业迈入资本时代，便引发了寻求资本的躁动。于是，为企业员工进行培训，成为部分民营会展企业提升团队素质的有效捷径。

　　一份关于未来哪些专业薪资最被看好的调查中，会展管理专业跻身前五，位居第四位。该调查称，目前，全球每年会展经济的收入超过2500亿美元，中国已经成为展览大国。有数据显示，过去的5年间，中国展览场地面积增长超过50%，国内一些大城市和旅游城市的会展经济已初具雏形，诞生了一批相当成熟的市场主体。

　　不知这一调查结果是否会引发社会转行会展管理的热潮，但会展培训方对培训市场前景非常乐观。