360doc个人图书馆网站停止运营公告

学习再学习

各位亲爱的用户：

感谢您长久以来的陪伴与支持。

自2005年上线至今，网站已走过二十载春秋，有幸为千万用户提供内容存储与分享服务。这段旅程因每一位的参与而意义非凡。

然而，所有旅程皆有终点。我们很遗憾地宣布，因无法在确保数据安全与服务延续的前提下找到合适的接手方，网站将于2026年5月1日正式停止所有服务。

即日起，网站暂停新内容发布，但登录、数据备份、VIP退费申请、钱包提现功能均正常开放。

请您务必在截止日期前完成以下操作，逾期将无法处理：

一、数据备份（请务必于5月1日前完成）

请点击下方按钮，进入下载页面，使用电脑下载并安装“下载备份工具”。使用该工具可将您的个人文章保存到本地电脑。下载功能将在服务停止当日起关闭。
进入下载页面

二、VIP会员退费安排

对于会员期尚未到期的VIP用户，请点击下方按钮，我们将按剩余天数核算，退回至您的支付账户。
（赠送时长部分不计入退款，预计到账7个工作日）
申请VIP退费

三、钱包余额提现

请所有用户务必在服务停止前，及时完成钱包余额提现。
→ 有钱包余额的用户，请登录后前往提现页面操作

重要时间点提示：

2026年5月1日前：请完成所有数据备份、钱包提现、退费申请。
2026年5月1日起：网站所有服务停止，服务器关闭。

如有任何疑问，请联系客服邮箱：service@360doc.com，或拨打客服电话：4000-999-276 。

感谢您一路的陪伴。

360doc个人图书馆网 团队 敬上
2026年4月1日

创始人致用户的告别信

亲爱的朋友：
这一次，是真的要说再见了。这两个月，我尝试将360doc无偿转让，最终失败。

二十年前，我在新开放的网站上注册了“360doc小助手”这个账号，在屏幕下写下了一行签名：“热爱人和为人服务，是人生中最有价值的事。”那时的我没想到，这个小小的个人图书馆，会走过二十年。更没想到，二十年后的今天，我要亲手为她写下告别。

请相信，为了给她找一条能活下去的路，我竭尽全力。

我和有承接能力的互联网巨头谈过，做过方案，做过试点，也等过、求过、忍过。但最终，被搁置，被推诿，熬尽了最后一丝力量。

也感谢一些跨界朋友和创业公司递来的橄榄枝，但我最终没有选择。因为我很清楚：没有互联网经验、没有AI能力，这个平台接过去，只会变成负担。我无法确认他们是否真的会保护好大家的数据与隐私，是否会认真把服务继续下去。

还有一些心怀叵测的人，试探着能否购买域名和用户数据，我坚决拒绝了他们。8000万用户的数据，一旦流入灰产，后果不堪设想。

与其把隐患留给未来或被转卖，不如在还可控的时候，亲手画上一个稳妥的句号。

我可以把她交出去，

但我不能把你们一起交出去。

我知道，这个决定，对很多人来说都不容易接受。这里面承载的，可能有你多年积累的文章，也有你反复翻看的记忆。想到这些，我心中愧疚难当。

走到这一步，我最放不下的，是你们的文章、你们的钱款。请务必按公告指引带走你的文章，取回你的钱款。把这些都安排妥当，我才能安心地关掉最后一台服务器。

最后，请允许我向所有用户致以最深切的歉意。

感谢您二十年来的信任与托付。纵有万般不舍，也衷心祝愿每一位，能在更广阔的世界里，继续书写与珍藏生命的美好。

珍重，再见。

如有任何问题，请联系我。岁月沧桑，“小助手”变“老助手”，惟愿初心不改。

蔡智
caizhi@360doc.com
360doc个人图书馆 创始人

后记：

我曾畅想过360doc的未来：《从网络收藏夹到AI助理》，放在这里，留一点念想。或许将来，会有人在新的平台上，实现这个未完成的梦想。

这段时间为了寻找接手方，我经历了许多，也想明白了很多事。我把这段过程中的思考与感悟写了下来，希望能给仍在理想与现实间行走的同路人一点参考。 《失败的宿命——论360doc无偿转让》