新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据，人工智能等先进技术手段，商品的生产，流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务，线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
＂线上的企业必须走到线下，线下的企业也必须走到线上，线上线下加上现代物流，才能实现真正的
新零售＂
线上线下和物流结合在一起，才会产生
新零售。2016年10月的阿里云栖大会上，阿里巴巴马云在演讲中第一次提出了
新零售，未来的十年，二十年，没有
电子商务这一说，只有
新零售。
传统零售：线下受时间空间限制，商品展示不全，容易造成客户飞单问题
传统电商：线上无法提供满意的用户体验，快递时间长，成本高。
新零售：线上线下无缝结合，线上订单自动分配就近门店发货，降低快递成本，极速达，消费者体验大大提升。
全渠道：门店，电商，第三方平台一体化管理，统一销售。
一体化：微商城，APP商城，多门店，多渠道，智慧收银，智慧配送，会员信息数据共享打通，订单中心集中管控，促销方案信息统一，商品库存可自动减少，采购预估。
轻电商，快人一步，筷云企业级电商服务SAAS平台，即可开通PC，微信，安卓APP，苹果APP等全网打通的电商交易系统，丰富的应用插件和专业的运营支持。
